Contactgegevens
Niels Döring
Everyones Deal
Kleinlugaerstr. 6
01259 Dresden
Duitsland
Telefoon: 01737915225
E-mail: everyonesdeal@web.de
1 Algemene vragen
1.1 Wat is het verschil tussen B-kwaliteit en magazijnvoorraad?
B-kwaliteit zijn producten die mogelijk kleine defecten hebben of uit retouren komen, terwijl magazijnvoorraad nieuwe, ongebruikte producten zijn.
1.2 Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Om een bestelling te plaatsen, selecteert u de gewenste producten, voegt ze toe aan uw winkelwagen en volgt u de instructies bij het afrekenen.
2 Verzending en levering
2.1 Hoe lang duurt de verzending?
In de regel bedraagt de levertijd 3-5 werkdagen, afhankelijk van uw locatie en de beschikbaarheid van de producten.
2.2 Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, na verzending van uw bestelling ontvangt u een track & trace-code waarmee u de status van uw levering kunt volgen. Let op: de verzendbevestiging kan in uw spamfolder terechtkomen, controleer deze dus als u de e-mail niet in uw inbox ziet.
3 Retourneren en ruilen
3.1 Hoe kan ik een product retourneren?
U kunt een product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact op met onze klantenservice om het retourproces te starten. U kunt ook het retourformulier in ons herroepingsrecht gebruiken voor een eenvoudige terugzending.
3.2 Wat gebeurt er als mijn product beschadigd aankomt?
Neem onmiddellijk contact met ons op, zodat wij u kunnen helpen.
4 Betaling
4.1 Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder PayPal en Sofortüberweisung.
4.2 Is mijn betaling veilig?
Ja, wij gebruiken SSL-encryptie om uw betalingsgegevens te beschermen en de veiligheid van uw transacties te waarborgen.
5 Klantenservice
5.1 Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt ons bereiken via e-mail, telefoon of via ons contactformulier op de website. Wij staan graag voor u klaar.